Desmarcar exame
Respondida
Aparecida - SP
06/09/2022 às 16:51
ID: 149745013
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMarquei um exame e não poderei comparecer, preciso desmarcar mas não tem a opção de desmarcar no site e nem no aplicativo.
O exame é para o dia 08/09/22
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Resposta da empresa
12/09/2022 às 15:22
Oi, Tamires!
Espero que esteja tudo bem! :)
No dia 08/08/******* realizamos a desmarcação do seu exame, conforme você havia solicitado :)
Pedimos desculpas por qualquer dificuldade e reforçamos que, se precisar falar com a gente, estamos disponíveis para você em nossos canais de atendimento:
SAC Online - https://*******;
SAC - ******* ******* ******* e Central de Atendimento - *******.******* ou *******.*******, para clientes de Pernambuco. Ou no inbox da nossa página oficial do Facebook: https://*******, de segunda a quinta, de 8h às 18h e sexta, de 8h às 17h.
Estamos sempre à disposição para ajudar no que você precisar!
Natanael, da Hapvida Saúde.