Hapvida Saúde

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Salvador - BA

09/07/2018 às 23:06

ID: 36707139

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BOA NOITE. SÃO 22:40, E CHEGUEI A POUCOS MINUTOS DA EMERGENCIA DE CAJAZEIRAS X, ONDE CHEGUEI POR VOLTA DAS 19:30 E IMEDIATAMENTE FUI ATENDIDA NA RECEPÇÃO E ENCAMINHADA PARA O ATENDIMENTO, ONDE JÁ HAVIAM UMAS 5 PESSOAS AGUARDANDO. APÓS ALGUNS MINUTOS DE ESPERA, A RECEPCIONISTA ENTROU FALOU QUE O ÚNICO MÉDICO QUE ESTAVA DE PLANTÃO, ESTAVA FAZENDO UM RELATÓRIO DE UMA PACIENTE EM ESTADO GRAVE, E AGUARDANDO UMA AMBULANCIA PARA LEVA-LA AO HOSPITAL TERESA DE LISIEUX, E LOGO APÓS O RETORNO DO HOSPITAL, ATENDERIA OS PACIENTES. EU OPTEI POR ESPERAR ELE IR AO HOSPITAL PRESTAR A INTERNAÇÃO DA PACIENTE, E VOLTAR PARA ME ATENDER, PORQUE EU ESTAVA E ESTOU COM DORES FORTÍSSIMAS NO CIÁTICO, COLUNA, IRRADIANDO PARA PERNA E PÉ, PRECISANDO REALMENTE DE SOCORRO. OPTEI POR ESPERAR, PORQUE NÃO HAVIA OUTRA SOLUÇÃO, PORQUE MORO EM CASTELO BRANCO, E NÃO TENHO DINHEIRO PARA PAGAR UM TAXI ATÉ A EMERGENCIA DO TEREZA OU COSTA AZUL. AGUARDEI SENTADA POR UMA HORA. QUANDO CANSEI, E AS DORES AUMENTARAM, EU SAI ANDNDO PELO CORREDOR, QUE ME LEVOU ATÉ UMAS DAS SALAS DE REPOUSO, ONDE ENCONTREI O MESMO MEDICO CONVERSANDO COM UMA ATENDENTE, AO LADO A PACIENTE CITADA, NUM LEITO, MONITORADA POR APARELHOS, LÚCIDA, CONVERSANDO, E UM HOMEM, QUE PARECIA SER ACOMPANHANTE DA MESMA, FALANDO AO CELULAR. EU ME DIRIGIR AO MÉDICO, E FALEI PRA ELE, QUE EU O AGUARDAVA POR UMA HORA LÁ FORA, RESPEITANDO A SITUAÇÃO QUE ELE DIZIA SE ENCONTRAR, PARA PRESTAR SOCORRO, E QUE ELE ESTAVA LÁ DENTRO CONVERSANDO. FALEI QUE ELE PODIA TER ME ATENDIDO, POIS O ATENDIMENTO DELES DURA EM TORNO DE 5 MINUTOS NO MÁXIMO, E PODIA TER ME MEDICADO, ENQUANTO ESPERAVA A TAL AMBULANCIA. EU ESTOU INDIGNADA, POIS SAÍ DA EMERGENCIA APÓS ESPERAR POR MAIS DE UMA HORA, UM ATENDIMENTO QUE NÃO ACONTECEU, POR CAUSA DE UM PLANO DE SAÚDE MEDÍOCRE, QUE INSTALA UMA "EMERGENCIA" SEM NENHUM SUPORTE, NUM BAIRRO EXTREMAMENTE POPULOSO, E COLOCA APENAS UM MÉDICO PARA ATENDER A NOITE, E DIGA-SE DE PASSAGEM UM PÉSSIMO PROFISSIONAL, SEM COMPROMETIMENTO COM A PROFISSÃO E COM OS PACIENTE. TEM ATÉ DÚVIDAS DE QUE ELE SEJA REALMENTE DIPLOMADO. EM RESUMO, MINHA REVOLTA, INDIGNAÇÃO, TRISTEZA, NOJO, DESTE PLANO DE SAÚDE MEDÍOCRE, POIS ESTOU COM DORES HORRÍVEIS, VOU TENTAR ADMINISTRAR E TENTAR DORMIR, E AMANHÃ TOMAR PROVIDENCIAS CABÍVEIS. MAIS UMA VEZ, MEU REPÚDIO, AO PÉSSIMO MÉDICO DO PLANTÃO DE HOJE, 09/07/*******, UNIDADE HAPVIDA CAJAZEIRs X, REPÚDIO EM DOBRO PARA HAPVIDA, QUE NÃO TEM NENHUM RESPEITO Á VIDA DAS PESSOAS COMO MOSTRAM NOS COMERCIAIS DE TV.