Exame ressonância hospital jardim América Goiânia

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Trindade - GO

02/06/2022 às 19:58

ID: 144480319

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Foi marcado no dia 02/06/22 as 19:20 uma ressonância pra minha mãe . Assim que chegamos no hospital a recepcionista nós informou que a ressonância está com 4 horas de atraso e que se a gente quisesse fazer o exame teríamos que esperar. Lembrando que esse exame pede 4 horas de jejum minha mãe e diabética e teve que ficar mais de 8 horas sem se alimentar e beber água.Pedimos para reclamar com algum responsável pelo hospital porém fomos informados que não tinha ninguém responsável. Fica aqui a nossa indignação com o tratamento desse plano de saúde Hapvida e ao hospital jardim América de Goiânia pois pagamos o plano em dia e queríamos no mínimo um atendimento digno.

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Resposta da empresa

28/07/2022 às 16:13

Oi, Muler!

Espero que esteja tudo bem! :)

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Pedimos desculpas por qualquer dificuldade e reforçamos que, se precisar falar com a gente, estamos disponíveis para você em nossos canais de atendimento:

SAC Online - https://*******;
SAC - ******* ******* ******* e Central de Atendimento - *******.******* ou *******.*******, para clientes de Pernambuco. Ou no inbox da nossa página oficial do Facebook: https://*******, de segunda a quinta, de 8h às 18h e sexta, de 8h às 17h.

Estamos sempre à disposição para ajudar no que você precisar!
Bruna, da Hapvida Saúde.