Excelente atendimento médico

Respondida
Fortaleza - CE
06/06/2026 às 10:16
ID: 250660587
Doutor ***** foi o únicos de quase 10 médicos que teve a sensibilidade e profissionalismo de olhar os exames da minha filha E PASSAR O REMÉDIO PARA ELA COM ACONSELHAMENTO ALIMENTAR, JÁ ESTAVA DESESPERADA MAS ELE QUE ATENDEU PELO PRONTO ATENDIMENTO EU TIRO CHAPÉU E RECOMENDO. DEPOIS DE TUDO QUE PASSEI EU EXPLIQUEI PARA ELE E COM MUITO RESPEITO E PRONTIDÃO ELE SIM NOS AJUDOU MINHA FILHA ESTA COM AUSÊNCIA DE VITAMINA E ELE FOI MARAVILHOSO NO ATENDIMENTO.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/06/2026 às 12:02
Olá!
Meu nome é Jéssica e estou acompanhando sua manifestação registrada no Reclame Aqui.
Peço, por favor, que não avalie nem encerre essa manifestação agora, pois ela ainda está em andamento.
Recebemos sua solicitação referente a Atendimento
Para que possamos dar andamento à tratativa e buscar a melhor solução, por gentileza, nos informe se prefere receber o retorno via WhatsApp ou ligação, e qual o melhor horário para esse contato.
Nossos horários de atendimento são:
das 8h às 12h ou das 14h às 18h, de segunda a sexta-feira.
Informamos que todos os atendimentos são realizados rigorosamente em conformidade com as diretrizes estabelecidas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), especialmente conforme a Resolução Normativa nº 566, de 23 de maio de 2023, que dispõe sobre os prazos máximos para marcação de consultas, exames e procedimentos, bem como regulamenta a área de abrangência do plano contratado e a disponibilidade de datas e horários dentro dos prazos estipulados.
Sua demanda está sendo tratada dentro dos prazos regulamentares estabelecidos pela ANS. Retornaremos via ligação ou mensagem privada em até 3 dias úteis.
Um abraço,
Jéssica
Equipe de Relacionamento