Grupo tea em salvador
Em réplica
Salvador - BA
05/06/2024 às 15:29
ID: 190194287
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu filho está na espera desse grupo a mais de 3 meses e nenhum retorno até então.
Como isso é possível?!
Eu não posso pagar uma clinica particular, porque se eu pudesse não estaria passando por isso.
Ele é autista, o nível de autismo depende de terapias.
Ele já fez avaliação e nada, por favor me ajudem.
Descaso dessa clinica do hapvida em salvador.
Ele está cadastrado no cpf do pai *******
Lucca Silva lima.
Não surtindo efeito vou procurar s defensoria.
Já não basta as terapias que é fora desse tal grup9 que demora meses.
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Resposta da empresa
07/06/2024 às 15:23
Olá Camila Lima!
Sou Hilquias da equipe de relacionamento ao Reclame Aqui e posiciono que em atendimento a sua postagem, foi viabilizado o agendamento da consulta solicitada, seguindo estritamente as normativas, diretrizes e parâmetros legais estabelecidos pela órgão regulador, quanto a área de abrangência e data e hora dentro do prazo.
ESPECIALIDADE:PSICOLOGIA TEA
DATACONSULTA:12/06/******* 08:00
LOCAL:TEA SALVADOR
ENDERECO:R ALTINO SERBETO DE BARROS ******* - PITUBA - SALVADOR - BA
REFERENCIA:
Continuamos à disposição através dos nossos canais de comunicação:
SAC Online - https://*******;
SAC - ******* ******* ******* e Central de Atendimento - *******.******* ou *******.*******, para clientes de Pernambuco. Ou no inbox da nossa página oficial do Facebook: https://*******, de segunda a quinta, de 8h às 18h e sexta, de 8h às 17h.
Abraços,
Hilquias – Equipe de Relacionamento
Réplica do consumidor
07/06/2024 às 16:13
Não entendi, esse psicologia foi marcado referente a quê?
Essa marcação é referente ao grupo tea de salvador? Não entendi.
Réplica do consumidor
07/06/2024 às 16:18
Acabei de olhar aqui o APP e consta que é para o grupo tea! E as demais especialidades, não tem?
E quando tiver vai ser marcado automaticamente ou eu terei que marcar?