Hap vida- HOSPITAL BRASILIENSE
Respondida
Brasília - DF
08/02/2023 às 20:45
ID: 159003277
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO atendimento do PS do Hospital BRASILIENSE é péssimo. Os técnicos e enfermeiros ficam o tempo todo no celular e, nada que pergunta sabem responder estao sempre de mal humor.
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Resposta da empresa
01/03/2023 às 00:23
Oi, Ana!
Espero que esteja tudo bem! :)
Vimos que a nossa equipe de atendimento entrou em contato com você, e esclareceu que seu caso foi passado a gestão para que os pontos abordados sejam alinhados e situações como essa não se repitam.
Pedimos desculpas por qualquer dificuldade e reforçamos que, se precisar falar com a gente, estamos disponíveis para você em nossos canais de atendimento:
SAC Online - https://*******;
SAC - ******* ******* ******* e Central de Atendimento - *******.******* ou *******.*******, para clientes de Pernambuco. Ou no inbox da nossa página oficial do Facebook: https://*******, de segunda a quinta, de 8h às 18h e sexta, de 8h às 17h.
Estamos sempre à disposição para ajudar no que você precisar!
Bruna, da Hapvida Saúde.