Hapvida: Dificuldade na marcação de atendimento psicopedagógico para filha com TEA, com falta de transparência e informações imprecisas sobre clínicas credenciadas.
Não respondida
Belém - PA
03/06/2026 às 18:43
ID: 250480531
Minha filha tem 17 anos e é diagnosticada com TEA. Para marcar a especialidade de psicopedagogia no plano Hapvida, tive que percorrer três clínicas de medicina preventiva em Belém do Pará, e todas me informaram que não realizavam o atendimento. O mais interessante é que uma funcionária do Hapvida, no dia *****, entrou em contato comigo ofertando vaga para as duas clínicas (Chaco e Mauriti) que disseram não realizar o atendimento de psicopedagogia.
Além disso, pelo site, mesmo com o procedimento autorizado, não é possível marcar o atendimento em psicopedagogia. O guia médico do plano apresenta como clínica para esse atendimento uma unidade que não o realiza.
Apesar de o procedimento de psicopedagogia ter sido marcado, solicito ao Hapvida um documento formal em PDF informando quais são as clínicas que atendem psicopedagogia para adolescentes com TEA.
O plano precisa ser mais transparente quanto à quantidade de profissionais ofertados para a especialidade de psicopedagogia e quanto às formas de marcação dessa especialidade.