Hapvida: Falha na resolução de alteração cadastral após meses de tentativas e múltiplos contatos com SAC, ouvidoria e centros administrativos.
Não respondida
Joinville - SC
19/06/2026 às 16:44
ID: 251864825
Estou imensamente insatisfeita com as tratativas do SAC, ouvidoria e centros administrativos presenciais na cidade de Joinville/SC que não conseguem resolver uma simples alteração cadastral, já tenho mais de 8 tentativas e sempre empurram a responsabilidade para a área de RH da minha empresa que não tem autonomia de resolver alterações cadastrais no aplicativo, somente tem acesso ao portal mas, mas no portal está correto e não há o que a minha empresa possa fazer, é algo que precisa ser resolvido pela área de suporte da Hapvida, algo tão simples e que já faz meses que ninguém resolve.