HAPVIDA GOIÂNIA-Consulta e exame somente com marcação presencial

Oi!

Sou da equipe de atendimento do Sistema Hapvida.

Sua reclamação registrada na plataforma do Reclame Aqui está em tratativa com a área responsável.

Peço por favor, que não nos avalie nesse momento e nem desative essa manifestação, pois ela está em andamento.

Caso permaneça com dúvidas, ou precise de qualquer auxílio, basta responder que eu me coloco a sua total disposição!

Obrigada pelo seu relato! A opinião dos nossos clientes é muito importante, pois nos ajuda a alcançarmos um atendimento de excelência. Pedimos desculpas por qualquer dificuldade e reforçamos o empenho de toda nossa equipe em atender você sempre bem.

Conto com sua parceria,
Marina, da Hapvida Saúde.

Ok

Oi!

Sou o Juan, da equipe de atendimento ao site Reclame Aqui, do Sistema Hapvida.

Vimos que a equipe responsável manteve contato com você, no período que fez a sua publicação, repassou esclarecimentos sobre o ocorrido, informamos que que a situação foi repassada ao setor responsável para que sejam tomadas as medidas cabíveis e tal transtorno não volte a se repetir. O retorno foi como esperado? Deu tudo certo?

Pedimos desculpas por qualquer dificuldade e reforçamos que, se precisar falar com a gente, estamos disponíveis para você em nossos canais de atendimento:

SAC Online - https://*******;
SAC - ******* ******* ******* e Central de Atendimento - *******.******* ou *******.*******, para clientes de Pernambuco. Ou no inbox da nossa página oficial do Facebook: https://*******, de segunda a quinta, de 8h às 18h e sexta, de 8h às 17h.

Estamos sempre à disposição para ajudar no que você precisar!
Juan, da Hapvida Saúde.