Hapvida medical Limeira: o pior atendimento telefônico que existe!!!

Oi!

Sou da equipe de atendimento do Sistema Hapvida.

Sua reclamação registrada na plataforma do Reclame Aqui está em tratativa com a área responsável.

Peço por favor, que não nos avalie nesse momento e nem desative essa manifestação, pois ela está em andamento.

Caso permaneça com dúvidas, ou precise de qualquer auxílio, basta responder que eu me coloco a sua total disposição!

Obrigada pelo seu relato! A opinião dos nossos clientes é muito importante, pois nos ajuda a alcançarmos um atendimento de excelência. Pedimos desculpas por qualquer dificuldade e reforçamos o empenho de toda nossa equipe em atender você sempre bem.

Conto com sua parceria,
Marina, da Hapvida Saúde.

O pessoal da Hapvida entrou em contato comigo, muito simpatica e compreensiva com a minha reclamação.

Fiz o teste de novo pra saber se agora eu conseguia falar no hospital.

O que mudou?

Agora voce liga na medical Limeira e cai em um DDR pedindo pra voce digitar o ramal desejado ou as opções, (1 para tal, 2 para tal...), e assim por diante.

ao tentar falar no setor, entra uma mensagem automatica pedindo para ligar no ******* ou o ******* e cai a ligação.

ou seja, resolveram sem resolver...