Hapvida nega cobertura para implante hormonal Implanon, mesmo com indicação médica e histórico de cistos ovarianos
Não respondida
Recife - PE
03/06/2026 às 19:14
ID: 250482997
Venho registrar reclamação contra a Hapvida. Utilizo DIU Mirena há aproximadamente 8 meses, porém continuo apresentando cistos ovarianos recorrentes de grande volume, comprovados por ultrassonografias e ressonâncias, com dor intensa e prejuízo à minha qualidade de vida. Minha médica indicou a substituição do método pelo implante hormonal Implanon para reduzir a ovulação e prevenir novos cistos. Possuo histórico de cirurgia bariátrica, o que limita o uso de anticoncepcionais orais devido à absorção reduzida. Apesar da necessidade clínica, fui informada por três médicos da rede Hapvida (***** em 06/04/2026, ***** em 25/05/2026 e ***** em 02/06/2026) que o plano bloqueou a emissão da guia do Implanon, impedindo até mesmo a solicitação de autorização. Também fui orientada a procurar o SUS. Solicito a apuração dessa conduta e a garantia de acesso ao tratamento indicado.