Hapvida Saúde

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Belo Horizonte - MG

29/06/2023 às 15:47

ID: 167329429

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A Hapvida me vendeu um plano + Ondoto Premium Nacional Emp, com as seguintes condições.1 - Carência 02 - Uso imediato, após a confirmação de pagamento do primeiro Boleto.3 - Sem fidelização ou tempo mínimo de contrato.4 - Alegaram ter ampla rede de atendimento em Belo Horizonte MG5 - Cobertura do Plano vendido: Urgência;Emergência;Consultas;Exames; Cirurgias;Limpeza;Prevenção;Avaliação;Tratamento de Canal em Todos os Dentes;Retratamento do Canal;Restauração em Resina;Extrações e Retirada do Siso;Obturações;Aplicação de Flúor;Tratamento da Gengiva;Odontopediatria;Raio X Panorâmico;Radiografia;Prótese Fixa (Coroa, Bloco e Pino)Estou na Cidade de Belo Horizonte MG. até aparece uma rede de vários Consultórios e Clínicas dentárias, via App e site, porém quando tentamos agendar atendimento para Próteses Fixa (Coroa, Bloco e Pino). não existe cobertura e algumas Clínicas e Consultórios informaram que não atende o plano Hapvida.A Hapvida está fazendo venda de Produtos sem a devida cobertura na cidade de Belo Horizonte MG, as poucas Clínicas que atende o plano, não faz todos os serviços de cobertura oferecidas pelo plano, mau mau serviços básicos do plano.O SAC da Hapvida + Ondoto Premium Nacional Emp, é muito ruim, pois fiz alguns contatos e ambas vezes não tive solução das demandas apresentadas.A Hapvida alerta a todo momento de que não envia boleto de cobrança via Whatsapp, porém estou recebendo boletos de cobrança via Whatsapp de um número com DDD 11, a pessoa que já se identificou como supervisora da rede Hapvida https://******* triste, porquê existe aparentemente um investimento muito alto na infraestrutura de atendimento da rede Hapvida e estamos tento mais do mesmo e sendo enganados mais uma vez.Continuam vendendo o que não tem pra entregar, continuam enganando boa parte das pessoas.Já estou 60 dias com várias dificuldades com o uso deste serviço. Estão correndo risco de perder mais um cliente e também no momento não indico pra ninguém.