Hapvida se recusa a pagar bônus do programa Quem Indica após 4 meses e indicação validada.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
11/09/2026 às 11:55
ID: 258787369
Participei do programa "Quem Indica" da Hapvida e indiquei meu marido para a contratação do plano de saúde dos nossos dois filhos. A contratação foi concluída, os boletos estão pagos em dia e a própria Hapvida já atualizou o status da indicação em meu painel como VALIDADA.No entanto, já se passaram 4 meses e a operadora se recusa a realizar o pagamento do bônus devido. Já tentei contato diversas vezes pelos canais de atendimento, mas o problema nunca é resolvido, configurando um completo descaso e descumprimento de oferta (Art. 35 do CDC).Exijo o pagamento imediato do bônus na minha conta bancária. Caso o problema não seja solucionado por este canal, buscarei a reparação material e por danos morais (pelo desvio produtivo de 4 meses de tentativas) diretamente no Juizado Especial Cível (JEC)