Hospital brasiliense em brasilia

Question

O hospital é totalmente discaso com o paciente,fiz uma cirurgia nesse hospital é simplesmente o medicamento nas horas toda errado,vomitei e passaram mais de 2 horas pra limpar e os lençóis de cama nem se fala depois de várias e várias tentativas que foram trocar umas 5 horas https://******* com muita dor e nada deles me darem o medicamento uma enfermeira sentiu empatia e aplicou uma dipirona em mim e na mesma da hora sua chefe falou que ela ia tomar advertência bem na minha frente nossa foi um descaso total desse hospital .Sem recursos nenhum para os medicamentos,de que adianta colocar o dedo o tempo todo se não aplica a medicação do paciente na hora certa.DESCASO TOTAL com o paciente muito https://******* bem que a médica que mim atendeu era uma profissional https://******* contar que minha filha de 1 ano pegou bronquite por conta dos médicos que não pedia um https://******* de umas 8 idas ao hospital teve um medico que pediu um raio x e detectou a bronquite Hospital sem estrutura nenhuma.

Accepted Answer

Oi!

Sou da equipe de atendimento do Sistema Hapvida.

Sua reclamação registrada na plataforma do Reclame Aqui está em tratativa com a área responsável.

Peço por favor, que não nos avalie nesse momento e nem desative essa manifestação, pois ela está em andamento.

Caso permaneça com dúvidas, ou precise de qualquer auxílio, basta responder que eu me coloco a sua total disposição!

Obrigada pelo seu relato! A opinião dos nossos clientes é muito importante, pois nos ajuda a alcançarmos um atendimento de excelência. Pedimos desculpas por qualquer dificuldade e reforçamos o empenho de toda nossa equipe em atender você sempre bem.

Conto com sua parceria,
Marina, da Hapvida Saúde.

Hospital brasiliense em brasilia

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor