Hapvida Saúde

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Brasília - DF

06/05/2023 às 22:45

ID: 164172767

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Bem agora são 22:31, estou com a minha filha aqui no hospital brasiliense que é próprio da Hapvida saude, e há tempos que venho notando que a operadora Hapvida vem tendo um péssimo atendimento aqui no DF, estamos indo embora daqui a sequer passar por uma triagem pois no plantão só havia um médico e o mesmo foi fazer parto de emergência no centro cirúrgico e não ficou nem um outro no plantão, isso mesmo apenas um médico pra responder por internados, consultórios e ainda centro cirúrgico, acaba que a gente paga pelo plano e quando mais precisa, dar com os burros nágua, na ouvidoria ninguém resolve, o plantão administrativo não existe aqui e na portaria somente grosseria por parte da atendente, a única que se dispôs a pelo menos me ouvir foi uma técnica de enfermagem, que infelizmente não pôde fazer nada. Um descaso total não recomendo Hapvida pra ninguém gastem um pouquinho a mais, mas paguem um plano que preza pelos seus clientes. Sem falar que tem médicos de plantão na clínica médica mas se recusaram atender minha filha simplesmente pelo fato de ela ter 14 anos 11 meses e 29. Dias, e ao que parece pra eles isso ainda é caso pra pediatra sendo que pelo SUS de 13 anos pra frente e clínica médica que atende.