Hospital Teresa de Lisieux
Em réplica
Salvador - BA
07/02/2025 às 11:09
ID: 209326781
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha filha tem uma cirurgia autorizada e não consigo contato com ninguém do hospital Teresa de Lisieux para saber informações de como proceder o agendamento. O telefone disponível só dá linha ocupada e ninguém atende. Moro longe e fica complicado comparecer só pra arriscar conseguir informações.
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Resposta da empresa
07/02/2025 às 15:29
Olá!
Sou Jéssica da equipe de Relacionamento Hapvida.
Sua reclamação registrada na plataforma do Reclame Aqui está em tratativa com a área responsável.
Peço por favor, que não nos avalie nesse momento e nem desative essa manifestação, pois ela está em andamento.
Caso permaneça com dúvidas, ou precise de qualquer auxílio, basta nos responder na plataforma do Reclame Aqui.
Conto com sua parceria! :)
Continuamos à disposição através dos nossos Canais de Atendimento:
Reforçamos que estamos sempre à sua disposição através dos nossos canais de atendimento: SAC 24H *********************, Ouvidoria **************,Central de atendimento
************** que funciona de 6 h até as 22 h de domingo a domingo, nosso atendimento Chat disponível em nosso site https://*******,
ou via Fale Conosco.
Jessica, da Hapvida Saúde.
Réplica da empresa
13/02/2025 às 17:53
Olá, Boa tarde!
Sou Laryssa e acabei de finalizar seu ticket no site do Reclame Aqui. Agora, eu tenho um ******* pra você!
Me ajude com meu desenvolvimento pessoal avaliando como RESOLVIDO e nota ACIMA DE 8 o meu atendimento 🤩 💚
Conto com você ! 😍 https://*******
Laryssa- Equipe de Relacionamento 😁
Posso contar com a sua avaliação? É muito importante para o meu trabalho ❤️
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