Laboratório com horário de coleta.

Olá, Isabel!

Sou Tamires, da equipe de Relações Públicas, e informo que os agendamentos são realizados rigorosamente de acordo com as diretrizes estabelecidas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), especialmente conforme a Resolução Normativa nº 566, de 23 de maio de 2023, que dispõe sobre os prazos máximos para marcação de consultas, exames e procedimentos, considerando ainda a área de abrangência do plano contratado e a disponibilidade de datas e horários dentro dos prazos regulamentares.

Segue abaixo o retorno da área responsável:

Vi que a área responsável entrou em contato e realizou esclarecimentos!

Sempre que precisar, conte conosco! 🙂

Permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento:
Fale Conosco: https://www.gndi.com.br/beneficiario/saude
SAC: 0800 015 3855
Central de Agendamento: 4090-1740
Central de Serviços: 4090-1750
Central de Atendimento PME: 4090-2900
App: GNDI Easy
Site: https://www.gndi.com.br/

Atenciosamente,
Tamires – Equipe de Relacionamento
Hapvida NotreDame

Primeiro que não é um agendamento!
E sim um atendimento por ordem de chegada o qual o laboratório estava aberto e não realizava coletas! Portanto não tem motivos do mesmo estar aberto! E com base na sua falta de conhecimento e interpretação de texto, que realizarei os exames de forma particular e pedirei o reembolso, sendo necessário entrarei judicialmente contra a Hapivida/CCG por não prestar o atendimento o qual foi contratado!