Ligação para pegar autorização exame
Resolvido
Camaçari - BA
19/04/2022 às 13:46
ID: 142048475
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou ligando para o número de telefone (**************) hpivida para Autorização de exames. E o mesmo n atende, a princípio uma máquina eletrônica faz atendimento, qundo transferi para atendente, n há o atendimento. Uma música entoando por mais de uma hora. Desligo e acontece a mesma coisa ! Um absurdo não existe atendimento pelo telofone, quero saber com vou pegar autorização e fazer a Marcão do mesmo! Um absurdo!! só venho aqui fazer reclamação da hapivida!
Compartilhe
Resposta da empresa
21/07/2022 às 17:36
Oi, Edineide!
Desde já, pedimos desculpas por qualquer transtorno e reforçamos que a nossa maior missão é acolher e cuidar de você pra valer.
Tivemos um problema com a coleta da sua ******* da nossa ferramenta. Ainda podemos ajudá-lo?
Conte com a gente :)
Hapvida Saúde
Consideração final do consumidor
21/07/2022 às 17:39
Razoável
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3