O que aconteceu
Minha filha nasceu no dia 08/10 Foi me informado pelos atendentes da Hapvida que eu teria 30 dias para incluí-la no programa bpa, com essa inclusão dentro dos 30 dias ela tem o direito total de aproveitar todo o tempo de minha carência para o seu plano.Então foi feito a inclusão no dia 26/10. Com 19 dias de vida dela,porém no sistema tá constando errado, que ela ainda tem que cumprir alguma carência.
Já tentei entrar em contato de diversas formas, envia e-mail e nada é respondido. Quero que ajuste e que ela fique Sem carência alguma e que me comprovem com print ou comprovante que no sistema todas as carências estão e isenta, Seguem anexo dados da mesma.