Não consigo agendar consultas urgentes

Oi!

Sou da equipe de atendimento do Sistema Hapvida.

Sua reclamação registrada na plataforma do Reclame Aqui está em tratativa com a área responsável.

Peço por favor, que não nos avalie nesse momento e nem desative essa manifestação, pois ela está em andamento.

Caso permaneça com dúvidas, ou precise de qualquer auxílio, basta responder que eu me coloco a sua total disposição!

Obrigada pelo seu relato! A opinião dos nossos clientes é muito importante, pois nos ajuda a alcançarmos um atendimento de excelência. Pedimos desculpas por qualquer dificuldade e reforçamos o empenho de toda nossa equipe em atender você sempre bem.

Conto com sua parceria,
Marina, da Hapvida Saúde.

Bom dia. consegui a consulta com o neurologista, me ligaram hoje (12/03/*******) para agendarmos, o que é ótimo. Mas só me deram a opção de agendamento pro meu filho Bernardo. Preciso do agendamento pra minha filha Júlia. Vocês entraram em contato ainda? como proceder?

Olá Sabrina Mendes dos Santos!

Sou Hilquias da equipe de relacionamento ao Reclame Aqui e posiciono que em atendimento a sua postagem, foi viabilizado o agendamento da consulta solicitada, seguindo estritamente as normativas, diretrizes e parâmetros legais estabelecidos pela órgão regulador, quanto a área de abrangência e data e hora dentro do prazo.

Ressaltamos Sr(a) SABRINA, AGENDAMENTO DE AGENDAMENTO DA JULIA VERDOLIN MENDES SANTOS DA CUNHA PROTOCOLO:

ESPECIALIDADE:NEUROLOGIA
MEDICO:DRUSUS PEREZ MARQUES
DATACONSULTA:01/04/******* 08:50
LOCAL:CLINICA E DIAGNOSTICO MINERVA
ENDERECO:R DOS AIMORES ******* - BARRO PRETO - BELO HORIZONTE - MG
REFERENCIA:ESQUINA COM AVENIDA BARBACENA.

AGENDAMENTO DO BERNARDO

ESPECIALIDADE:NEUROLOGIA
MEDICO:DRUSUS PEREZ MARQUES
DATACONSULTA:01/04/******* 09:00
LOCAL:CLINICA E DIAGNOSTICO MINERVA
ENDERECO:R DOS AIMORES ******* - BARRO PRETO - BELO HORIZONTE - MG
REFERENCIA:ESQUINA COM AVENIDA BARBACENA

ORIENTAMOS ENTRAR EM CONTATO COM O LOCAL PARA AGENDAR A CONSULTA OU PROCEDIMENTO NO DIA E HORÁRIO DE SUA PREFERÊNCIA E DISPONIBILIDADE.

NEFROLOGISTA PEDIATRA
CENTRO DE NEFROLOGIA DO HOSPITAL
******* , VENDA NOVA , BELO HORIZONTE .
TELEFONE :*******

CLINICA VIDA NOVA EIRELI
ENDEREÇO SANTO ANTONIO, *******- SAO JOAO BATISTA/CIDADE:BELO HORIZONTE MG
TELEFONE:*******

CENTRO DE NEFROLOGIA DO HOSPITAL
******* , VENDA NOVA , BELO HORIZONTE .
TELEFONE :*******

HOSPITAL DA BALEIA
RUA: JURAMENTO,*******- POMPEIA /CIDADE: BELO HORIZONTE MG
TEL:*******

OFTALMOLOGISTA (INFANTIL)
CLINICA AWOR SAUDE
ENTRAR EM CONTATO VIA WHATSAPP NO TEL :******* OU******* OU ACESSE PELO LINK: https://*******

Continuamos à disposição através dos nossos canais de comunicação:

SAC Online - https://*******;

SAC - ******* ******* ******* e Central de Atendimento - *******.******* ou *******.*******, para clientes de Pernambuco. Ou no inbox da nossa página oficial do Facebook: https://*******, de segunda a quinta, de 8h às 18h e sexta, de 8h às 17h.
 
Abraços,
Hilquias – Equipe de Relacionamento