O que aconteceu
Dr Milton Arthut Ruiz CRM 15533
UM ATENDIMENTO DESUMANO, UMA CONDUTA INACEITÁVEL E UMA ENORME DECEPÇÃO PROFISSIONAL!
Minha experiência com o Dr. Milton foi uma das mais revoltantes e frustrantes que já vivi.
Meu marido enfrenta uma doença rara e grave, a Hemoglobinúria Paroxística Noturna (HPN). Estamos falando de uma pessoa que luta pela vida, que precisa de acompanhamento especializado e que, acima de tudo, merece ter acesso a informações, possibilidades de tratamento e esperança.
Procurei esse profissional justamente por sua atuação na área de hematologia e transplante de medula óssea. Porém, o que encontramos foi uma postura que considero extremamente NEGLIGENTE, DESUMANA E INACEITÁVEL.
Ao conversar sobre a possibilidade de transplante de medula óssea, ouvimos que não havia possibilidade, que nunca dava certo e que geralmente esse procedimento era realizado apenas entre irmãos.
Eu questionei. Disse que, mesmo sendo uma possibilidade raríssima, ela existia. E fiz uma pergunta muito simples: E SE NÓS FORMOS A EXCEÇÃO? E SE EXISTIR COMPATIBILIDADE? E SE HOUVER UMA CHANCE, POR MENOR QUE SEJA?
Não estamos exigindo promessas de cura. Não estamos exigindo que um médico garanta aquilo que a medicina não pode garantir.
Estamos pedindo o direito de INVESTIGAR, de REALIZAR OS EXAMES NECESSÁRIOS e de SABER SE EXISTE COMPATIBILIDADE.
O mínimo que esperamos de um médico é que explique as probabilidades, apresente os riscos, esclareça as possibilidades e permita que o paciente tenha informações para tomar decisões sobre a própria vida.
Mas o que mais me indignou foram as palavras do próprio médico:
EU PREFIRO NÃO ATENDER O SEU CASO. EU PREFIRO NÃO PEGAR PARA MIM.
COMO ASSIM?
Então por que um profissional está disponível em uma rede credenciada se, diante de um paciente que precisa de atendimento especializado, manifesta que não quer assumir o caso?
Não estamos falando de uma consulta por conveniência. Estamos falando da vida de uma pessoa!
Um médico não precisa prometer milagres, mas precisa ter RESPONSABILIDADE, HUMANIDADE, ÉTICA E RESPEITO pela pessoa que está sentada à sua frente.
Saí dessa experiência com a sensação de que a esperança da minha família foi tratada como algo sem importância.
Considero a postura apresentada profundamente DESUMANA e questiono seriamente a conduta profissional adotada nesse atendimento.
Espero que a Beneficência Portuguesa e os órgãos responsáveis pelo exercício da medicina tenham conhecimento do ocorrido e apurem essa situação.
NENHUM PACIENTE DEVERIA SAIR DE UM CONSULTÓRIO SENTINDO QUE NÃO MERECE NEM TER SUA POSSIBILIDADE DE TRATAMENTO INVESTIGADA.
A medicina deveria oferecer informação, acolhimento e responsabilidade. Não fazer uma família se sentir abandonada justamente quando mais precisa de ajuda.