Plano de saúde Hapvida empresarial

Question

Venho por este email relatar a indignação com o plano Hapvida ao qual a empresa Hapvida Notre Dame Intermédica fornece aos funcionários o uso do plano sendo descontado no salário todo mês uma taxa ao qual inclui o mesmo valor ao dependente deste plano. Já faz 2 meses que fiz o cadastro do meu filho ao qual se tratava com neuropediatra pelo plano Hapvida e o atendimento foi negado pois o mesmo não estava incluído no plano da empresa já faz 2 meses que fiz todo o cadastro novamente já veio descontando no contra cheque e a empresa nada de dar uma resposta solutiva pra os empregados já que está sendo gerado desconto do plano. Não tenho número da carteirinha do dependente e ele é paciente portador de TDHA está sem medicamento e mais uma vez a Hapvida em descaso.

Accepted Answer

Oi!

Sou a Jessica, da equipe de atendimento do Sistema Hapvida. Segue esclarecimentos,

esclarecemos que:

Vossa senhoria, por se tratar de um plano empresarial, a inclusão/exclusão de beneficiários deve ser solicitada junto a empresa no qual possui vínculo e operadora processará aquilo que for solicitada pela mesma. Caso já tenha solicitado a inclusão/exclusão poderá acompanhar junto ao RH de sua empresa.

Reforçamos que estamos sempre à sua disposição através dos nossos canais de atendimento e também na opção Como posso ajudar, localizada no site https://*******
Agradecemos o contato.

Estamos sempre à disposição para ajudar no que você precisar!
Hapvida Saúde.

Plano de saúde Hapvida empresarial

Resposta da empresa