SAC Hapvida ******* ******* ******* número ocupado !!!!
Resolvido
Olinda - PE
08/02/2016 às 15:43
ID: 16687389
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia ,
Venho a qui através desta. Informar que o número do SAC Hapvida só encontrá se ocupado !!!
Tenho um problema para que o setor resolva.
E não consigo entrar em contato !!
Preciso de um laudo de um psicólogo para um procedimento médico.
E os psicólogos da rede hapvira Recife encontram com a agenda em manutenção,
Liguei para a rede de apoio de psicólogos e fui informado que não são autorizados a este tipo de procedimento ,apenas os da rede autorizada !!!
Solícito que está situação seja resolvida o quanto antes !!!
Agradeço des de já .
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Resposta da empresa
12/02/2016 às 15:42
Olá, Pedro Augusto, em atenção ao seu registro, verificamos que o senhor recebeu nosso contato telefônico com os devidos esclarecimentos a respeito de seu caso.
Agradecemos o seu contato, uma vez que essa informação é importante para que possamos melhorar nossos processos de atendimento, buscando garantir a satisfação de nossos clientes.
Informamos que, caso precise falar conosco, estamos disponíveis em nossos canais de atendimento: SAC Online - https://*******; SAC - ******* ******* ******* e Central de Atendimento - *******.******* ou *******.*******, para clientes de Pernambuco.
Atenciosamente,
Hapvida
Consideração final do consumidor
15/02/2016 às 22:17
Realmente o contato foi feito !
Mas ainda o SAC Hapvida não esta funcionando , só ocupado !!!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7