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São Bernardo do Campo - SP

30/05/2025 às 06:12

ID: 218390585

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Foi solicitado pelo médico obstetra a usg obstétrico 3D , para possível detecção de má formação física. Porém não há cobertura para este exame. Venho aqui solicitar uma autorização para realização do mesmo.

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Resposta da empresa

30/05/2025 às 10:51

Oi!

Sou da equipe de atendimento do Sistema Hapvida.

Sua reclamação registrada na plataforma do Reclame Aqui está em tratativa com a área responsável.

Peço por favor, que não nos avalie nesse momento e nem desative essa manifestação, pois ela está em andamento.

Caso permaneça com dúvidas, ou precise de qualquer auxílio, basta responder que eu me coloco a sua total disposição!

Obrigada pelo seu relato! A opinião dos nossos clientes é muito importante, pois nos ajuda a alcançarmos um atendimento de excelência. Pedimos desculpas por qualquer dificuldade e reforçamos o empenho de toda nossa equipe em atender você sempre bem.

Conto com sua parceria,
Marina, da Hapvida Saúde.