Usuária com pressão alta não consegue agendar exames cardiológicos pelo plano de saúde.
Respondida
Campina Grande - PB
20/07/2026 às 23:55
ID: 254413965
Boa noite.
No domingo dia 12.07.2026 amanheci com muita dor de cabeça, fui aferir a pressão arterial e estava 15x10, tomei o remédio e não baixava, no dia seguinte fui pra emergência da Hapvida e aplicaram uma injeção de dipirona para a dor de cabeça e o clínico mandou procurar um cardiologista, só tinha vaga pelo plano para o dia 12.08, ou seja, 30 dias, e a pressão contínuava alta, decidi pagar uma consulta particular, foi solicitado exames Holter, mapa e ecocolordopplercardiograma, pelo SAC não consegui Marcar, fiz pelo aplicativo e agendaram para Ribeirão Preto SP, porém eu resido em Campina Grande, Paraíba. Entrei em contato várias vezes e todas as chamadas são robotizada, não consigo resolver esse agendamento e estou precisando com urgência fazer os exames por causa da pressão alta.
Um descaso com o paciente e com a saúde dos usuários do plano.
Preciso de uma solução com urgência, é caso de doença.
Att,
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 10:01
Olá!
Meu nome é Jéssica e estou acompanhando sua manifestação registrada no Reclame Aqui.
Peço, por favor, que não avalie nem encerre essa manifestação agora, pois ela ainda está em andamento.
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Jéssica
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