O que aconteceu
Olá, boa tarde
tudo bem?
Queria deixar um feedback com vocês, comprei 1 Cobertura Inovare sabor Chocolate Ao Leite em Gotas, fui fazer o processo como sempre faço. Percebi que o chocolate estava esbranquiçado, quando provei estava com gosto de mofo, velho.
Mas estava dentro da validade, comprei na loja santo Antonio.
Infelizmente nao me atendei em guardar a embalagem para preservar os dados.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Harald Indústria e Comércio de Alimentos Ltda respondeu
09/10/2025 às 08:05
Olá, Avelino!
Lamentamos o problema com nosso produto. A Harald é reconhecida pela qualidade e excelência na produção de chocolates.
Estamos tentando entrar em contato pelo número registrado no site, mas não estamos conseguindo. Poderia nos fornecer um novo número e o melhor horário para retornarmos sua ligação?
Caso prefira, você pode falar conosco de segunda a sexta, das 8h00 às 17h30, pelo ******* ******* *******.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Harald
Consumidor respondeu
09/10/2025 às 08:07
Podemos falar por email?