Dois pacotes de chocolate Harald Inovare ao leite com bolor

Olá, Fabiana!

Lamentamos sinceramente o ocorrido e agradecemos por entrar em contato conosco para relatar a situação. A Harald preza rigorosamente pela qualidade e segurança de seus produtos, adotando controles criteriosos em todas as etapas do processo produtivo, desde a seleção das matérias-primas até o armazenamento e a distribuição.

Informamos que encaminhamos o questionário necessário para dar continuidade ao atendimento por meio do WhatsApp informado. Até o momento, a mensagem foi visualizada, porém ainda não obtivemos retorno com as respostas. Poderia verificar e nos dar um retorno?

Caso prefira, você pode falar conosco de segunda a sexta, das 8h00 às 17h30, pelo 0800 177 101.

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Consumidor Harald

Olá, Fabiana!

Informamos que você já foi comunicada via WhatsApp sobre a solicitação de envio do produto referente ao ressarcimento. Assim que o código de rastreio for liberado, entraremos em contato para compartilhá-lo.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos de segunda a sexta, das 8h00 às 17h30, pelo 0800 177 101.

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Consumidor Harald