Resolvido

Informação errada

Harald Indústria e Comércio de Alimentos Ltda

cidade: São Carlos

O que aconteceu

Comprei chocolate Unique Brasil para cobertura de bolo e na embalagem consta 22/06/23 como a data de fabricação e validade 14/12/23. Perdi a confiança nesse item, pois não sei o que foi embalado nesse lote.

Tentei diversas vezes sem sucesso contato pelo ******* da empresa.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Harald Indústria e Comércio de Alimentos Ltda respondeu

    11/10/2022 às 16:13

    Olá, Marcel!

    Agradecemos pela oportunidade de conversar diretamente com você, pois assim entendemos melhor o ocorrido. Aproveitamos, também, para demonstrar o nosso respeito por sua atitude de ter vindo aqui deixar a sua manifestação, através dela mantemos o controle de qualidade de nossos produtos.

    Não se preocupe, pois seguimos acompanhando de perto o seu caso.

    Assim que possível, pedimos, por gentileza, que deixe aqui a sua consideração final!

    Novamente, nos disponibilizamos de segunda a sexta, das 8h00 às 17h30, pelo ******* ******* ******* ou pelo WhatsApp*******.

    Mariana Souza

    Serviço de Atendimento ao Consumidor Harald

  2. Consumidor respondeu

    13/10/2022 às 21:18

    Hoje 13/10/22 fui comprar novamente o produto e na loja todas embalagens tinham a mesma informação errônea. Não comprei, e optei (a contragosto) por outra marca.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Bom