Demora no atendimento para devolução e estorno de produto de má qualidade
Não respondida
Juiz de Fora - MG
08/09/2026 às 17:13
ID: 258494957
Eu recebi meu pedido no dia 04/09 só que eu não gostei da qualidade do produto. Então mandei e-mail falando que eu gostaria de devolver e pedi para explicar com funciona o estorno. Ainda não responderam meu e-mail e o único número de WhatsApp que eu poderia entrar em contato não visualizaram a minha mensagem. Eles não demoram para responder mas desta vez está demorando visto que eu tenho o prazo de 7 dias para desistir da compra e meu horário é reduzido para poder postar o produto de volta pelos correios. Queria um atendimento rápido para na quinta mesmo colocar o produto nos correios.