Não resolvido

Despreparo e falta de profissionalismo

Harder Informática

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Deixei meu notebook para obter um orçamento, pois ele não estava ligando. Após alguns dias recebi uma ligação na qual me informaram um valor muito superior ao que eu estava disposto a pagar, então resolvi reprovar o conserto. Mais tarde me ligaram novamente, informando que o computador já tinha sido consertado, mesmo sem meu consentimento e em virtude disso me ofereceram um desconto irrisório devido à falta de organização administrativa do estabelecimento em questão. Novamente reprovei o orçamento, então me informaram que iriam desfazer o conserto. A demora foi grande até que me devolvessem meu notebook. Quando o recebi estava todo riscado na parte inferior e resolvi abri-lo para ver se algum componente estava faltando e, para minha surpresa, vários parafusos e alguns componentes não estavam mais lá, além de a placa-mãe estar toda melecada. Se antes não funcionava, agora duvido que possa ter reparo devido aos danos causados pelo estabelecimento ao meu notebook.

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2

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Sequer se deram ao trabalho de responder.

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