Atraso na entrega: Produto parado em Indaiatuba desde 24/12

Reclamação resolvida

Resolvido

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Mogi Guaçu - SP

29/12/2025 às 16:11

ID: 236140837

ATRASO NA ENTREGA
PREVISÃO ERA ATÉ 24/12 E ATÉ AGORA NADA.
CODIGO DE RASTREIO MOSTRA QUE ESTÁ EM INDAIATUBA DESDE 24/12.

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Resposta da empresa

30/12/2025 às 08:40

Oi, Gabriela! Espero que esteja tudo bem com você!

Eu me chamo Eduardo, sou responsável pela equipe de atendimento da Hardyn e estarei acompanhando a sua solicitação.

Seu pedido teve uma última informação, constando que estava sendo encaminhado para uma Unidade de Distribuição. Essa informação, geralmente, é a última antes do pedido sair para entrega ao destinatário.

Junto disso, estamos com alguns casos, especificamente para o estado de São Paulo, onde está ocorrendo algum atraso junto as entregas. Trabalhamos com informações oficiais e existe uma greve por boa parte do efetivo dos Correios. Com isso, o sistema operacional por parte deles pode estar reduzido, afetando os prazos de entrega.

Mas em todos os casos como o seu, abrimos um chamado junto aos Correios para que a entrega do seu pedido seja agilizada.

Estou empenhado em resolver sua solicitação!

Um grande abraço,
Eduardo Corrêa
Atendimento Hardyn Fitness

Consideração final do consumidor

30/12/2025 às 09:16

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10