Peças de vestuário mancharam após a primeira lavagem, sem resposta da empresa por email.

Oi, Julia! Espero que esteja tudo bem com você!

Eu me chamo Eduardo, sou responsável pela equipe de atendimento da Hardyn e estarei acompanhando a sua solicitação.

Sinto muito por esse ocorrido.

Em casos como esse, orientamos sempre que o cliente faça a devolução do item para análise por defeito de fabricação. Nessa análise, nosso setor responsável confere certinho se o item devolvido atende os critérios de devolução.

Chamei você por mensagem privada para lhe explicar o passo a passo da solicitação e envio. Vamos mantendo o contato por lá!

Estou empenhado em uma resolução positiva no seu caso!

Um grande abraço,
Eduardo Corrêa
Atendimento Hardyn Fitness