Pedido atrasado: Compra de 25/06 com entrega prevista para 30/06 não recebida
Respondida
Salvador - BA
30/06/2026 às 23:48
ID: 252761431
Realizei uma compra no dia 25/06 número do pedido 796476. No site informa que a entrega será realizada em até 3 dias úteis. O produto foi postado no dia 26/06 e com entrega prevista para o dia 30/06. Mas o pedido nem se quer chegou na cidade destinatária, no site do correios só consta que a encomenda foi etiquetada no dia 26/06. Sem nenhuma atualização posterior.
Entrei em contato com a empresa e recebi uma resposta automática informando que: "Infelizmente, a sua região está enfrentando um volume elevado de encomendas, o que pode ocasionar alguns atrasos na entrega."
A empresa não cumpriu com a informação divulgada e não dá assistência ao cliente, não recomendo a compra.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 12:59
Oi, Liseane! Espero que esteja tudo bem com você!
Eu me chamo Eduardo, sou responsável pela equipe de atendimento da Hardyn e estarei acompanhando a sua solicitação.
Foi ótimo ter conversado com você por mensagem privada e ter a chance de explicar certinho sobre a entrega do seu pedido.
O mesmo foi coletado por aqui em nossa empresa e enviado para ter o código ativo direto na capital de estado do destino, que seria Salvador - BA.
O objeto já teve o código ativado hoje e será entregue muito em breve, pois já está com informações de encaminhamento nos Correios.
Acredito que será entregue nas próximas 48h úteis. Vou continuar acompanhando ele por aqui e vou te sinalizando a cada etapa!
Estou à disposição.
Um grande abraço,
Eduardo Corrêa
Atendimento Hardyn Fitness