Produto não entregue e estorno não realizado após 28 dias do prazo.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

30/04/2026 às 15:27

ID: 247403005

Fiz a compra com prazo de 3 dias para entrega, comprei dia 2 hoje já é dia 30 e não tive nenhum retorno do produto nem estorno

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Resposta da empresa

30/04/2026 às 16:23

Oi, Veronica! Espero que esteja tudo bem com você!

Eu me chamo Eduardo, sou responsável pela equipe de atendimento da Hardyn e estarei acompanhando a sua solicitação.

Foi ótimo ter conversado com você por mensagem privada e explicado um pouco mais sobre o processo de entrega do seu pedido.

Identificamos que o pedido está com uma última atualização informando que o pacote ainda não havia chego a próxima unidade dos Correios. Com isso, abri um chamado junto aos Correios para localização do pacote e agilização do processo de entrega.

Estou empenhando em uma resolução no seu caso e vou mantendo você ciente a cada retorno que tiver dos Correios.

Vamos nos falando!

Um grande abraço,
Eduardo Corrêa
Atendimento Hardyn Fitness

Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 14:41

Me responderam rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10