Produto não entregue e estorno não realizado após 28 dias do prazo.

Resolvido
Osasco - SP
30/04/2026 às 15:27
ID: 247403005
Fiz a compra com prazo de 3 dias para entrega, comprei dia 2 hoje já é dia 30 e não tive nenhum retorno do produto nem estorno
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 16:23
Oi, Veronica! Espero que esteja tudo bem com você!
Eu me chamo Eduardo, sou responsável pela equipe de atendimento da Hardyn e estarei acompanhando a sua solicitação.
Foi ótimo ter conversado com você por mensagem privada e explicado um pouco mais sobre o processo de entrega do seu pedido.
Identificamos que o pedido está com uma última atualização informando que o pacote ainda não havia chego a próxima unidade dos Correios. Com isso, abri um chamado junto aos Correios para localização do pacote e agilização do processo de entrega.
Estou empenhando em uma resolução no seu caso e vou mantendo você ciente a cada retorno que tiver dos Correios.
Vamos nos falando!
Um grande abraço,
Eduardo Corrêa
Atendimento Hardyn Fitness
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 14:41
Me responderam rápido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10