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Guarulhos - SP

19/06/2024 às 14:15

ID: 191168635

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu comprei um conjunto e quando fui usar no treino com meu próprio suor começou a sair tinta da roupa e manchou a te minha camiseta branca até meu corpo ficou manchado de rosa. Mandei msg pra empresa eles me falaram que não podiam fazer nada.

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Resposta da empresa

19/06/2024 às 16:28

Oi, Clariane, tudo bem?
Me chamo Thamires e sou responsável por cuidar de sua reclamação.
Gostaria de pedir desculpa pelo transtorno, de forma alguma foi nossa intenção te causar qualquer insatisfação, pelo contrário, queremos sempre proporcionar boas experiências para nossos clientes.

Entrei em contato por WhatsApp para explicar todo o processo, tá bem?
Fica tranquila, vamos resolver isso suuuper rápido!



Com carinho,
Thamires Moraes,
Atendimento Hardyn Fitness.

Consideração final do consumidor

04/07/2024 às 08:27

Depois de vir até aqui resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10