Reclamar dessa empresa

São Sebastião - SP

13/09/2026 às 09:12

ID: 258914227

Péssima qualidade!! Usei duas vezes e lavei à mão. Mesmo assim, a peça soltou tinta e manchou toda! Quero meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

14/09/2026 às 12:02

Oi, Sabrina! Espero que esteja tudo bem com você!

Eu me chamo Eduardo, sou responsável pela equipe de atendimento da Hardyn e estarei acompanhando a sua solicitação.

Sinto muito pelo ocorrido com seus itens.

O procedimento nesse caso é que os itens em questão sejam enviados para nós e conferidos pelo time responsável, para identificar se o ocorrido se trata de um defeito oriundo de fabricação.

Chamei você por mensagem privada e vi que você já possui uma solicitação de devolução nesse pedido. Com isso, fiz a inclusão das peças em questão para que possam ser enviadas junto.

Estou empenhado em resolver sua solicitação. Vamos nos falando!

Um grande abraço,
Eduardo Corrêa
Atendimento Hardyn Fitness