Compra pelo Ifood não foi entregue

Laudiceia boa tarde!
Até o momento a seguradora da Uber não efetuou a devolução. Mesmo assim fizemos a devolução do valor.
Pedimos desculpas pelo incoveniente.
Atenciosamente,
Fabiane

Resolvemos o problema que foi ocasionada pela senhora, pois passou o código antes de receber o produto. Fizemos da melhor forma possível para que não fosse prejudicada, porém, perdemos a cesta e ainda não recebemos o valor até o momento, foram dois prejuízos causados pela falta de atenção. Não sabemos realmente o que houve no ato da entrega. Acho que respeito ao próximo é essencial, até mesmo porque você também tem empresa, a sabe como funciona.