Resolvido

Compra pelo Ifood não foi entregue

Harmonia Das Flores

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Compra não entregue em 17/05/24, solicitei o reembolso e ainda não recebi o extorno do valor. Fiquei no prejuízo

Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. Harmonia Das Flores respondeu

    16/07/2024 às 17:03

    Laudiceia boa tarde!

    Até o momento a seguradora da Uber não efetuou a devolução. Mesmo assim fizemos a devolução do valor.

    Pedimos desculpas pelo incoveniente.

    Atenciosamente,

    Fabiane

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Imaturos

  3. Resposta final da empresa

    19/07/2024 às 12:13

    Resolvemos o problema que foi ocasionada pela senhora, pois passou o código antes de receber o produto. Fizemos da melhor forma possível para que não fosse prejudicada, porém, perdemos a cesta e ainda não recebemos o valor até o momento, foram dois prejuízos causados pela falta de atenção. Não sabemos realmente o que houve no ato da entrega. Acho que respeito ao próximo é essencial, até mesmo porque você também tem empresa, a sabe como funciona.