Atraso na entrega de bancos de madeira e falha na comunicação da empresa
Resolvido
Santana de Parnaíba - SP
25/03/2026 às 10:35
ID: 244269855
Fiz uma compra em Janeiro/26 e até o momento não recebi o produto, e pasmem, são 02 Bancos de Madeira. Ligo, mando mensagem e a empresa reponde como quer e sempre com previsões que não se cumprem.
Que arrependimento, não indico a ninguem.
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 11:07
Primeiramente, gostaria de pedir sinceras desculpas por todos os transtornos causados pelos repetidos atrasos em sua entrega. A mercadoria foi faturada nesta data e está sendo embarcada.
Réplica do consumidor
13/04/2026 às 16:58
É um absurdo! até agora a empresa não enviou os dois bancos que comprei. E todas as vezes que ligo cobrando é sempre uma promessa de entrega que não se cumpre. É impressionante a falta de ética desta empresa!!!!
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 10:12
Finalmente os bancos chegaram. Mas jamais tornarei comprar com eles, bastava ser transparente..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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