Resolvido

Atraso na entrega de sofás comprados online e falta de informações

Harpia Casa

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei 2 sofás pelo site madeira madeira. O responsável pela entrega consta como Harpia Decor. A primeira entrega era 24/10, depois 04/11 e agora 17/11. Nada. Não consigo acompanhar rastreio, ninguém sabe de nada, ninguém fala nada. Só passam número de protocolo e falam que vão colocar atualização no site. Não tem atualização nenhuma desde o dia 13/10. Descaso total, falta de respeito. Gastei mais de 5 mil nos sofás. Estou me sentindo uma [Editado pelo Reclame Aqui]!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nunca obtive resposta. Vc tem que se virar nos 30 pra conseguir solução. Depois de muito pesquisar, ligar pra um lugar e outro, consegui contato de terceiros que estavam por fim, responsáveis pela entrega. Foi um parto. Cansativo, estressante mas depois de alguns meses de atraso, finalmente recebi meus sofás.