Harpia Casa

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Ribeirão Preto - SP

17/01/2022 às 01:50

ID: 136729317

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Realizei uma compra no site (Pedido n *******) em 30/10/*******. O prazo de entrega original era de 10 dias. Após uma comunicação de pós venda difícil, recebi os produtos somente em 06/12/*******, com quase 2 meses de atraso (aparentemente venderam o produto sem ter no estoque e dependeram da fábrica para concluir a entrega). Achei que o pior havia passado porém, quando montei as duas mesas, constatei que uma peça de uma das mesas veio com defeito de fabricação (a madeira estava rachada).

Solicitei a troca do produto ou a reposição da peça defeituosa e, após várias respostas inconclusivas, o caso permanece sem solução!