Harpia Casa

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RIO DE JANEIRO - RJ

27/07/2023 às 15:34

ID: 169032467

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fizemos uma compra no valor de R$ 4.*******,20 a vista, eles prometeram nos entregar em um prazo pois também tínhamos prazo para execução do serviço e precisávamos dos materiais.. eles não cumpriram com o prazo, rapidamente já solicitamos o cancelamento da compra e pedimos a devolução do valor, mesmo assim enviaram os materiais FALTANDO, mandamos de volta os materiais pois não adiantaria mais e já tínhamos solicitado o cancelamento. Os materiais foram devolvidos e estamos há cerca de 1 mês aguardando a devolução pós cancelamento, tentando contato e eles simplesmente fingem que não estão vendo e as poucas mensagens que respondem não solucionam absolutamente nada. São totalmente descompromissados, desorganizados, não indico essa empresa para ninguém e se meu problema não for solucionado entrarei com outros recursos.