Harpia Casa

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Natal - RN

06/11/2018 às 01:19

ID: 39766459

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz o pedido em 09/outubro (data esta confirmada por e-mail pelo site como pedido pago e processado) e a informação dada no site que a entrega seria realizada em até 7 dias úteis após confirmação, ou seja, até 18/outubro.
No entanto, após perceber o atraso, fiz uma reclamação em 22/out (4 dias após a expiração do prazo de entrega) e somente me enviaram confirmação de envio do pedido em 24/out e afirmando o mesmo prazo anterior na contratação de 7 dias úteis.
Uma falta de respeito com o cliente, não sei se esqueceram de enviar o pedido, não tinham o produto, enfim, o motivo não interessa, mas fui bastante prejudicaddo pois minha obra no Shopping está parada e a inauguração da minha loja foi comprometida por causa desta empresa.
Hoje, em 06/nov, ou seja, 27 dias úteis após confirmação do ******* aguardando o piso.