Respondida

Comprei dardos Nerf que não servem nas minhas Nerf antigas

Hasbro - Brinquedos

cidade: Curitiba

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O que aconteceu

Comprei dardos Nerf porém a Nerf mudou o formato e esses dardos novos não servem nas nerf antigas, já abri a embalagem agora vou ficar com o prejuízo ou pior vou ser obrigado a comprar uma Nerf nova, para mim isso é venda casada. Falta de respeito com o consumidor, estou com uma criança chorando em casa por causa da falta de respeito e transparencia de um a empresa mercenária que muda o formato nao avisa o consumidor e acaba empurrando um novo produto a força

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Hasbro - Brinquedos respondeu

    03/11/2026 às 08:52

    Olá , tudo bem?

    Esperamos que sim!

    Me chamo Felipe e faço parte do time Reclame Aqui Hasbro.

    A Hasbro orgulha-se de sua excelente reputação, baseada em anos de

    experiência em planejamento, design e construção de produtos seguros,

    confiáveis e adequados ao público a que se destinam. Nós contamos com

    consumidores como Você para nos ajudar a manter este elevado padrão de

    qualidade.

    Pedimos por gentileza que entre em contato com o nosso Serviço de

    Atendimento ao Consumidor para que possamos dar sequência ao seu

    atendimento, através do link abaixo:

    https://consumercare.hasbro.com/pt-br

    Protocolo: ***** /ID: *****

    Aguardamos o seu contato.

    Atenciosamente.

    Hasbro do Brasil

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