O que aconteceu
Gostaria de registrar minha insatisfação com o *****. Ontem, comprei um combo para comemorar meu aniversário de casamento e escolhi o pacote com esfihas de mussarela e queijo, justamente porque meu esposo gosta apenas de queijo. No entanto, ao receber o pedido, percebi que as esfihas de queijo estavam faltando na caixa.
Fiquei bastante decepcionada, pois adquiri um pacote de 15 esfihas, paguei pelo produto completo e não recebi a quantidade e os sabores que comprei para meu esposo, só vindo os demais.
Além disso, tentei entrar em contato para resolver a situação pelo telefone *****, informado no e-mail de confirmação do pedido, mas a ligação sequer completava. Também tentei contato pelo Instagram, sem sucesso.
Sinto-me prejudicada pela falta do produto e, principalmente, pela dificuldade em encontrar um canal de atendimento efetivo para registrar minha reclamação e buscar uma solução. Esperava uma experiência muito melhor em uma data tão especial.
Fica aqui o meu registro de insatisfação