Creme finalizador com mau odor - Se Curve - Haskell
Resolvido
Amargosa - BA
25/06/2026 às 11:33
ID: 252318611
Adquiri o creme finalizador de crespos, linha Se Curve da marca Haskell, ao terminar de finalizar o cabelo senti um cheiro bem desagradável que se assemelha a odor de [Editado pelo Reclame Aqui] seco ou de ovo.
No primeiro momento achei que tinha sido alguma reação química, pois tinha passado um óleo antes (da mesma linha se curve inclusive), mas hoje pela segunda vez lavei novamente e finalizei se passar óleo no cabelo, e senti o mesmo odor.
Decepcionada, insatisfeita e bem triste, pois além de cliente da marca, gostei de como o cabelo ficou definido, mas o cheiro é [Editado pelo Reclame Aqui], terrível e a última coisa que se deseja é lavar o cabelo, finalizar para ficar fedido.
Quais soluções podem ser tomadas?
O produto está na validade, válido até dez/27 e Lote 89860
Código de barras: 7898610377918
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 17:06
Boa tarde, Jackeline! Tudo bem?
Recebemos os seus questionamentos em nosso correio eletrônico e encaminhamos uma resposta. A partir de agora, daremos continuidade a este processo através dos nossos próprios canais. Caso deseje, estamos à disposição através do telefone 0800 770 7745 ou do e-mail [email protected]
Atenciosamente,
SAC Haskell
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 16:24
O atendimento foi eficiente e rápido para resolução do problema citado na reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10