LEAVE IN CACHOS SIM NÃO FUNCIONA
Não resolvido
Sete Lagoas - MG
29/07/2022 às 12:58
ID: 147607679
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI NA LOJAS REDE DIA 21/07/22 SUPER INDICADO PELA VENDEDORA POR MEU CABELO SER ANELADO, PAGUEI 50,00, E O PRODUTO AO INVÉS DE DEIXAR OS CABELOS CACHEADOS, RESSECOU TANTO MEU CABELO QUE DEU ASPECTO DE CABELO ALISADO. USEI 2X PARA VER SE ERA ISSO MESMO E FOI.. VOLTEI PARA MEU ANTIGO ELSÉVE E DEU CERTO. GOSTARIA DE SABER SE CONSIGO UMA TROCA POR OUTRO PRODUTO OU REEMBOLSO?
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Resposta da empresa
01/08/2022 às 10:21
Olá, Luciana! Tudo bem?
Recebemos os seus questionamentos em nosso correio eletrônico e encaminhamos uma resposta. A partir de agora, daremos continuidade a este processo através dos nossos próprios canais. Caso deseje, estamos à disposição através do ******* ******* ******* ou do *******.
Atenciosamente,
SAC Haskell
Réplica do consumidor
02/08/2022 às 08:30
Aguardando retorno de questionamento via e-mail!
Consideração final do consumidor
03/08/2022 às 12:55
Não voltaria a comprar produtos dessa linha por insatisfação. O produto não atende ao que promete além de ter ressecado meu cabelo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5