Produto não fez o efeito informado e danificou o cabelo

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

31/10/2019 às 11:19

ID: 96601979

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei o produto gelatina para cachos, que garante definição para o cabelo, sendo que meu cabelo não ficou com os cachos modelados, não ficou fixo, o efeito foi totalmente ao contrário do que a empresa informar e ainda deixou meu cabelo ressecado e sem brilho nenhum.
Não gostei do produto, o valor não foi barato e não obtive nenhum resultado bom.
Espero uma posição da empresa para resolver essa situação.

Compartilhe

Resposta da empresa

01/11/2019 às 08:40

Bom dia, Marchele! Tudo bem?

Ficamos felizes por ser consumidora Haskell.
Recebemos os seus questionamentos em nosso correio eletrônico e encaminhamos uma resposta. A partir de agora, daremos continuidade a este processo de reclamação através dos nossos próprios canais. Caso deseje, estamos à disposição através do ******* ******* ******* ou do *******.

Atenciosamente,

SAC Haskell