Produto não fez o efeito informado e danificou o cabelo

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/10/2019 às 11:19
ID: 96601979
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto gelatina para cachos, que garante definição para o cabelo, sendo que meu cabelo não ficou com os cachos modelados, não ficou fixo, o efeito foi totalmente ao contrário do que a empresa informar e ainda deixou meu cabelo ressecado e sem brilho nenhum.
Não gostei do produto, o valor não foi barato e não obtive nenhum resultado bom.
Espero uma posição da empresa para resolver essa situação.
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Resposta da empresa
01/11/2019 às 08:40
Bom dia, Marchele! Tudo bem?
Ficamos felizes por ser consumidora Haskell.
Recebemos os seus questionamentos em nosso correio eletrônico e encaminhamos uma resposta. A partir de agora, daremos continuidade a este processo de reclamação através dos nossos próprios canais. Caso deseje, estamos à disposição através do ******* ******* ******* ou do *******.
Atenciosamente,
SAC Haskell