O que aconteceu
Comprei uma jaqueta UV da empresa pra uma viagem e no primeiro uso ela transferiu tinta e estragou completamente um biquini novo que também era primeiro uso e que comprei para a mesma viagem. Entrei em contato com a empresa solicitando uma resolução para o problema e o que me foi oferecido foi apenas a devolução da jaqueta e um voucher do valor dela pra uma nova compra na loja. Espero uma resolução melhor por que estou com o prejuízo de ***** do biquíni que foi perdido fora o transtorno que me foi gerado.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9A empresa ressarciu o valor do biquíni avariado e da peça causadora do problema.