produto com validade quase vencida
Respondida
Belford Roxo - RJ
10/12/2019 às 12:27
ID: 97978703
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei com a empresa ******* tiras reagentes gtech pra glicose, pois minha tia estava sem nenhuma, comprei ******* pra estocar pra uns 4 ou 5 meses e tomei um susto pq as tiras vieram faltando menos de 2 meses pra acabar a validade. uma pessoa mais idosa que não consegue ler a validade toma prejuizo. Isso não é uma coisa legal de se fazer com consumidores doentes que necessitam de estar verificando a glicose. Liguei pra empresa e eles falaram pra eu colocar o produto nos correios que eles devolveriam meu dinheiro, acham que eu tenho tempo de ficar indo em correio. eu sou uma comerciante, trabalho muito, ja compro minhas coisas pela internet pq não tenho tempo de sair. Eu não estou preocupada com a devolução do meu dinheiro, eu quero que parem de fazer essa maldade com as pessoas doentes..
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Resposta da empresa
10/12/2019 às 12:39
Cliente fez compra de produto em oferta, dentro da validade e com mais de 60 dias para seu vencimento. Validade mês fevereiro/*******. Ao fazer reclamação lhe orientamos a devolver como arrependimento se assim desejasse, conforme código do consumidor, para o estorno de seu pagamento e devolução do produto. Não há nada errado com o produto, que está dentro da validade até fevereiro de *******. Reiteramos que caso queira pode devolver como arrependimento em até 7 dias da entrega, sem prejuízo algum.