O que aconteceu
A minha esposa comprou um escorredor de louça no dia 08 de Setembro de *******, e a previsão de entrega era para 22 de Setembro de *******. Porém, até hoje 06/10/******* o produto ainda ne foi postado, o código de rastreamento que eles passaram dos Correio's aparece a informação que está aguardando a postagem pelo remetente, ou seja, essa Hauushop é uma [Editado pelo Reclame Aqui] e não entraga aquilo que vende, inclusive já foi debitado na fatura de cartão de crédito da minha esposa.
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4Interações da reclamação
HausShop respondeu
09/10/2020 às 15:51
Boa Tarde Tiago Ferreira Gonçalves
Somos uma empresa seria, familiar que vem enfrentando inúmeros problemas devido a pandemia.
Infelizmente nossos fornecedores não estão conseguindo cumprir com os prazos,
Pedimos desculpas por não ter sinalizado anteriormente.
Em 27/09/******* respondemos um chamado na plataforma das americanas e em 07/10/******* recebemos um aviso de cancelamento devido à entrega que já foi autorizado o reembolso do valor na mesma data, na plataforma americanas.
Sentimos muito pelo transtorno, pedimos novamente nossas sinceras desculpas pelos transtornos gerados.
Atenciosamente Equipe de atendimento Haus Shop.